L’analyse transactionnelle est un outil simple et efficace qui donne des repères pour d’une part avoir une meilleure connaissance de soi et d’autre part pour identifier son mode de communication.
Cette grille de lecture permet de faire un état des lieux et surtout offre des pistes efficaces pour la construction de relations professionnelles positives, fluides, sereines et constructives.
• Maitriser le fonctionnement des relations interpersonnelles.
• Repérer le fonctionnement de ses interlocuteurs et adapter sa posture.
• Mieux communiquer en tenant compte des positions de vie.
• Utiliser les concepts clés de l’AT pour établir une communication fluide et des « transactions » efficaces.